Музей работает по предварительной записи
+7 963 832-02-02
Номер для записи на посещение

Вулканы Камчатки

Правила для посетителей

Настоящие Правила определяют порядок посещения и направлены на обеспечение порядка и безопасности, улучшение обслуживания посетителей и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории ВИЗИТ-ЦЕНТРА Музей вулканов на Камчатке ВУЛКАНАРИУМ, далее именуемые как «Музейный комплекс» и «Музей».

К территории музейного комплекса относятся парковка, вестибюль, гардеробная зона, подходные коридоры, лестницы, выставочные залы, туалетные комнаты, кафе, сувенирный магазин, конференц-зал, галерея.

Администрация Музея делает все возможное, чтобы посетители чувствовали себя здесь комфортно. С этой целью, и в интересах безопасности, посетителям Музея необходимо соблюдать настоящие Правила. Музей является частным заведением. Установленные Музеем Правила разработаны с учетом положений российского законодательства. Музей гарантирует своим Гостям приятное и безопасное проведение времени при соблюдении настоящих Правил.

Музейный комплекс открыт для посещения:
Ежедневно с 10 часов 00 минут до 20 часов 00 минут

Экскурсии проводятся по предварительной записи, последняя экскурсия в 18 ч. 30 мин.

Касса, кафе и вход в экспозиции закрываются в 19:00.

Вход в музей осуществляется посетителями при оплате входного билета. Входной билет предполагает однократное посещение экспозиции. Для повторного посещения в этот же день приобретается новый входной билет. Стоимость посещения и на экскурсионное обслуживание всех типов устанавливается приказами директора Музея.

Категории граждан, вход в Музей для которых осуществляется БЕСПЛАТНО:

  • Герои Советского Союза
  • Герои РФ
  • Полные кавалеры ордена Славы
  • Герои Социалистического труда
  • Кавалеры Ордена трудовой славы трех степеней
  • Лицо, сопровождающее группу (туристов, студентов, школьников, инвалида-колясочника)
  • Дети в возрасте до 5 лет
  • Ветераны Великой Отечественной войны
  • Инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий
  • Сотрудники ИВиС ДВО РАН г. Петропавловска-Камчатского

Категории граждан, вход в Музей для которых осуществляется
НА ЛЬГОТНЫХ УСЛОВИЯХ (социальный билет)
при предъявлении удостоверения:

  • Студенты ВУЗов РФ
  • Пенсионеры РФ
  • Ветераны труда РФ
  • Ветераны боевых действий РФ
  • Сотрудники музеев РФ
  • Члены Международного совета музеев ICOM

Посетители обязаны, не отходя от кассы, проверять сдачу в присутствии кассового работника. Проданные билеты могут быть возвращены в кассу музея не позднее дня посещения, в часы работы кассы.

При проходе через контроль в Музей посетители обязаны соблюдать порядок, очередность и выполнять требования контролеров музея и иных должностных лиц, уполномоченных проверять входные билеты и соответствующие документы, предъявляемые для входа в музей.

Правила экскурсионного обслуживания

Экскурсионное обслуживание в Музее предоставляется по предварительной записи группам посетителей в количестве от 5 до 20 человек. Все экскурсионные группы являются сборными. Запись на экскурсии производится по телефону: +7 963 832-02-02.

Лица, не являющиеся сотрудниками Музея, могут проводить экскурсии в Музее только по разрешению директора. По требованию сотрудников Музея лицо, проводящее экскурсию, обязано предъявить соответствующий документ, предоставляющий ему это право.

Оплата за экскурсию производится перед ее началом в кассе.

Сопровождающие организованных туристических групп по предварительной записи (не более 1 человека) проходят бесплатно.

Сопровождающие детских групп по предварительной записи (не более 2 человек) проходят бесплатно.

Во время проведения экскурсии, мероприятия или иной формы музейной услуги заказчик или любой иной представитель группы обязуется сопровождать группу и обеспечивать соблюдение порядка и дисциплины.

Приходить в музей на экскурсию необходимо за 10 минут до начала.

Лица, сопровождающие организованные группы, обязаны довести до сведения каждого члена своей группы настоящие правила, в том числе необходимо ознакомить детей с правилами поведения в музее.

Если организация не может прийти на экскурсию в день и время, указанные в записи, необходимо за день предупредить об этом.

 

Общие правила

Посетители имеют право:

Посещать экспозиционные и выставочные залы музея по музейным билетам в период времени, предусмотренный режимом работы музея для посетителей.

Находиться во всех помещениях музейного комплекса, предназначенных для посещения.

Пользоваться услугами кафе, магазина.

Предъявлять на контроль при входе в экспозиционные и выставочные залы билет на право посещения экспозиционных или выставочных залов;

Перед посещением экспозиционных и выставочных залов музея сдать в гардероб верхнюю одежду и крупные вещи (сумки, портфели, пакеты т. п.);

Пользоваться фото- и видеоаппаратурой. Любительская фото- и видеосъемка в экспозиционных помещениях музея – бесплатна, за исключением специально оговоренных случаев.

Профессиональная и костюмированная кино-, фото- и видеосъемка (съемка с использованием специальной аппаратуры, штативов, софитов, световых экранов, другого оборудования и специального реквизита) в экспозициях и на территории музея платная и производится только при наличии письменного разрешения администрации музея. Зарисовки для любых нужд в залах музея также возможны только по предварительному согласованию с администрацией музея.

Осмотр выставки, фото- и видеосъемка производится только в пределах ограждения.

При осмотре экспозиционных и выставочных залов музея соблюдать тишину: громко не разговаривать, не кричать, не мешать другим посетителям.

Посетителям музея, в целях безопасности, следует:

При входе в музей ознакомиться со схемой эвакуации на случай чрезвычайных ситуаций. При возникновении чрезвычайной ситуации немедленно покинуть музей через ближайший выход, который указан на схеме эвакуации. В случае чрезвычайных ситуаций действовать согласно распоряжениям ответственных сотрудников Музея, охраны, сотрудников полиции и МЧС.

В случае обнаружения задымления, пожара, о совершении правонарушений, о безнадзорных вещах и предметах, немедленно сообщить сотрудникам Музея и не предпринимать самостоятельных действий по перемещению вещей.

При пользовании лестницами необходимо держаться за поручень, не перевешиваться через поручень, держать малолетних детей за руку или на руках и следить за их поведением на лестнице.

Не оставлять детей дошкольного возраста без присмотра взрослых. Посещение музея детьми до 14 лет возможно только в сопровождении взрослых. В составе каждой детской и школьной организованной группы (до 14 лет) должен быть 1 взрослый сопровождающий. При несоблюдении данного условия группе могут отказать в осмотре, в случае посещения группа ограничивается 1 часом.

Родители и сопровождающие должны ознакомить детей с правилами посещения и нести ответственность за их соблюдение.

Во избежание несчастных случаев при посещении музея необходимо быть внимательными и учитывать, что: в залах специально создано затемнение, экспозиции оснащены звуковыми и световыми эффектами.

Посетителям запрещается:

Проходить в верхней одежде. Проходить и находиться без обуви или одежды.

Проходить с чемоданами, дорожными сумками, рюкзаками любых размеров, крупногабаритным спортивным инвентарем (велосипед, роликовые коньки, сноуборды, скейтборды, самокаты, коньки, санки, лыжи, палки для спортивной ходьбы/лыж и проч.), зонтами, музыкальными инструментами.

Входить с едой и напитками, а также с сумками и в одежде, которые могут испачкать посетителей, сооружения и устройства макетов.

Распивать любые напитки, принесенные с собой (алкогольные и безалкогольные), входить в музейный комплекс в нетрезвом виде, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.

Проносить пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны.

Пользоваться любым открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.)

Проносить огнестрельное, травматическое и холодное оружие, а также муляжи (сувенирные образцы и проч.) колющие, режущие и легко бьющиеся, взрывчатые предметы.

Проносить в помещения музея без согласования с администрацией большие детские игрушки, воздушные шары, цветы, ветки и другие предметы.

Наносить ущерб любому объекту и оборудованию музейного комплекса. Портить экспонаты, облокачиваться, ставить на них любые предметы.

Использовать площади музея без письменного разрешения его администрации для осуществления коммерческой, рекламной и иной деятельности.

Проводить любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц.

Наносить любые надписи, расклеивать объявления, плакаты и прочее на территории Музея, а также на фасаде здания.

Передвигаться на роликовых досках и коньках, самокатах, велосипедах и в роликовых кроссовках.

Нарушать общественный порядок, бегать, драться, оскорблять работников музея и других посетителей.

Мешать проведению экскурсий и других мероприятий Музея.

Разговаривать и использовать звуковые сигналы мобильного телефона и прочих средств связи в экспозиционных залах.

Проводить или/и проносить любых животных/птиц любых размеров.

Курить в помещениях музея (в том числе электронные сигареты).

Самовольно проникать в служебные и производственные помещения, а также проникать в под макетное пространство и за ограждения.

Засорять и загрязнять помещения и территорию музейного комплекса.

Находиться в музейном комплексе после завершения работы экспозиции.

Ходить по газонам, цветочным клумбам и не предназначенным для прогулок озелененным участкам, выгуливать животных, наносить ущерб цветникам и зеленым насаждениям.

Администрация закрепляет за собой право:

Изменять время работы музейного комплекса.

Использовать фото- и видеоматериалы, отснятые в музее, включая фотографии и видео с участием посетителей.

Запрещать или разрешать профессиональную фото- и видеосъемку.

Организовывать экскурсионную деятельность на территории музейного комплекса. Проведение организованных экскурсий допускается только в сопровождении сотрудников комплекса или экскурсоводов туристических фирм или иных организаций, заключивших договоры с администрацией музейного комплекса.

Осуществлять экскурсионную деятельность на территории музейного комплекса только в сопровождении его сотрудников или экскурсоводов туристических фирм или иных организаций, прошедших аттестацию в музее.

Вести видеосъемку на территории и в помещениях музейного комплекса в целях обеспечения безопасности.

Регулировать количество посетителей, прекращая доступ в музейный комплекс.

Отказать в посещении любому лицу без объяснения причины.

Вносить изменения в содержание экспозиции.

В случае нарушения установленных правил сотрудники музейного комплекса имеют право применить меры, направленные на обеспечение безопасности и комфортного пребывания посетителей (удалить нарушителя из музейного комплекса или взыскать штраф) без компенсации стоимости билета.

Взыскать штраф за потерю или порчу номерка из гардероба в размере 200 рублей.

Иное:

Лицо, совершившее на территории Музея административное правонарушение, по сообщению ответственных сотрудников задерживается сотрудниками Музея, и передается в правоохранительные органы РФ.

Лицо, совершившее на территории Музея общественно опасное деяние, запрещенное УК РФ, задерживается сотрудниками Музея, и передается в правоохранительные органы РФ.

Лицо, причинившее вред и материальный ущерб Музею, возмещает его в сумме, оцененной экспертной комиссией. В случае несогласия лица возместить причиненный ущерб, Музей осуществляет свое требование в судебном порядке.

 

Приобретение билета является заключением договора, согласно которому посетитель автоматически соглашается на все вышеперечисленные правила.

Спасибо!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Продолжить

Политика конфиденциальности

 
Если по какой-либо причине Вы не согласны с условиями настоящего Пользовательского соглашения (Публичной Оферты на заключение договора), Политикой Конфиденциальности, не используйте Платформу https://vulcanarium.com/и не регистрируйтесь. г . Москва Дата вступления в силу: с «10» июля 2020 г.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://vulcanarium.com/ согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ»), является Пользовательским соглашением и официальным предложением (публичной офертой) ООО «СиАСам» (ОГРН 1164101052060), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор (далее по тексту «Оферта» и/или «Договор») к любому заинтересованному лицу физическому лицу старше 18 (восемнадцати) лет, которое использует Платформу в сети Интернет https://vulcanarium.com/ и примет настоящее предложение на указанных ниже условиях, именуемый в дальнейшем «Заказчик», а в совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны». Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства, в том числе, но не исключительно нормами о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты любым заинтересованным физическим лицом, достигшим 18 (восемнадцати) лет не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий и ограничений.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://vulcanarium.com/. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу: https://vulcanarium.com/, если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор о предоставлении доступа к Платформе и размещенным на ней аудиовизуальным произведениям в составе Курса, являющемуся содержимым Платформы/библиотеки Произведений посредством полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты (акцепт) путем совершения в совокупности следующих действий:
• Ознакомления с условиями настоящего Договора, устанавливающего условия использования Платформы, путем нажатия кнопки «Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных» при регистрации на сайте https://vulcanarium.com/
• выражение Заказчиком согласия с условиями Оферты путем внесения оплаты в порядке, определенном в Договоре;
• Совершения регистрации на Платформе в сети Интернет https://vulcanarium.com/ внесение достоверных и актуальных данных, уникальные логин (адрес электронной почты), имя и/или фамилию (в соответствии с документом, удостоверяющим личность) в регистрационную форму, а также пароля и проставления соответствующей отметки о принятии условий настоящего Договора и Политики Конфиденциальности. Обращаем Ваше внимание на то, что без прохождения процедуры регистрации и проставления соответствующей отметки, означающей ознакомление и принятие (согласие) настоящего Договора и Политики Конфиденциальности, доступ к библиотеке Произведений
• мастер-классов, вебинарам и видеолекциям не предоставляется (ознакомительный доступ);
• Подтверждение адреса электронной почты путем перехода по ссылке, направленной на указанной при регистрации адрес электронной почты.
С момента перехода по ссылке процедура регистрации на Платформе в сети Интернет https://vulcanarium.com/ считается пройденной.
Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Заказчиком своих обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных настоящим Договором.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения: Конфиденциальная информация (далее по тексту - «Конфиденциальная информация») – информация, которая включает в себя данные об аппаратной части и программном обеспечении, экранах, технических характеристиках, дизайнах, планах, чертежах, данных, прототипах, открытиях, исследованиях, разработках, методах, процессах, процедурах, курсах, мастер- классах и вебинарах, улучшениях, «ноу-хау», конфигурациях, маркетинговых техниках, а также о планах, техническую и коммерческую информацию, материалы в устной, демонстрационной, письменной, графической или машиночитаемой форме, которая не была опубликована, и не является доступной для широкой общественности и (или) торговли, и которая поддерживается в качестве конфиденциальной и служебной информации для раскрывающей стороны. Администрация (далее по тексту - «Администрация/Исполнитель») – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, и являющееся владельцем (правообладателем) Онлайн курса «Камчатка. Разговор с планетой» (ООО «СиАСам»») – ИНН 4101174610, ОГРН 1164101052060.
Инновационная Платформа LMS (далее по тексту – «Платформа») представляет собой программно-аппаратный комплекс Исполнителя, размещенный по сетевому адресу: https://vulcanarium.com/содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, товарный знак и пр., которые принадлежат Исполнителю в полном объеме. Использование Заказчиком Платформы, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем программных решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и (или) любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части. Платформа является Интернет-ресурсом, предназначенным для предоставления Заказчику доступа к информационным материалам (содержимому Платформы) с целью организации самообучения Заказчика по выбранной им тематике.
Произведения (далее по тексту – «Произведения») – произведения по смыслу статьи 1259 ГК РФ, размещаемые на Платформе и входящие в состав Курса, права на которые принадлежат Исполнителю (далее по тексту – «Произведения» и (или) «информационное наполнение», «содержимое», включая видеолекции, мастер- классы, вебинары, видеоуроки (информационная библиотека); для доступа к определенным вебинарам и мастер-классам от Заказчика может потребоваться соблюдение специальных технических требований, размещенных на Платформе.
Регистрация (далее по тексту – «Регистрация») - процесс регистрации на Платформе подразумевает, что Заказчик заполняет форму, оставляет свои данные, присваивает логин (имя пользователя) и пароль, с помощью которых сможет заходить в свой личный кабинет на Платформе. Все указываемые Заказчиком при заключении Договора сведения должны быть достоверными. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности таких данных, вправе в течение всего срока оказания услуг запросить дополнительные сведения и (или) потребовать их подтверждения.
Запрос направляется Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации.
Личный кабинет (далее по тексту – «Личный кабинет») – защищенный подраздел Платформы, созданный в результате регистрации Заказчика, в качестве пользователя и содержащий информацию о нем, включая, но не ограничиваясь такими, как личные и контактные данные Заказчика, электронный почтовый адрес, а также иные данные необходимые для исполнения Договора. В Личном кабинете отображается информация о начатых и завершенных Заказчиком этапах самообучения, о партнерах и кураторах, о произведенных платежах в счет оплаты доступа к Платформе и выбранному на ней Курсу в библиотеке произведений, являющейся содержимым Платформы. В Личном кабинете Заказчик имеет возможность направлять сообщения представителям Администрации и Кураторам обучения. В Личном кабинете Заказчик может оплатить доступ Платформе и выбранному Курсу, согласно тарифам, установленным в настоящем Договоре.
Тарифы — стоимость предоставления доступа (права использования) к Платформе и ее содержимому, определяется на соответствующей странице Платформы Исполнителя публикуемой в сети интернет по адресу: https://vulcanarium.com/. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости предоставления доступа (права использования). На момент выбора Заказчиком варианта оплаты стоимость является окончательной и изменению не подлежит.
Куратор (далее по тексту – «Куратор») – лицо, в обязанности которого входит совершение от имени Исполнителя действий, направленных на консультации Заказчика, включая предоставление комментариев к практической работе, выполненной Заказчиком.
Курс (далее по тексту «Курс») – совокупность Произведений размещенных на Платформе, объединенных единой темой и обладающих общей структурой повествования и комплексом практических работ, выбранных для получения доступа Заказчиком, права на которые принадлежат Исполнителю.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
• Предмет Договора
• Исполнитель за плату предоставляет Заказчику право доступа (право использования) Платформы и Курса, путем открытия к ним доступа с помощью использования Заказчиком персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет, для просмотра Заказчиком Произведений в составе Курса и организации им самообучения (далее - «Услуги доступа/услуги»).
Доступ к Платформе и ее содержимому в рамках избранного Заказчиком Курса (включая все составляющие его разделы и материалы) предоставляется с учетом положений раздела 5 Оферты, одновременно, при этом самостоятельные задания, целью которых является закрепление изученного Заказчиком материала, выполняются последовательно в соответствии с предлагаемой Исполнителем программой.
Заказчик обязуется принять условия настоящего Договора и Политики Конфиденциальности, а также оплатить Услуги доступа в рамках избранного Курса, согласно условиям Договора.
• Доступ Заказчика к Платформе и выбранному Курсу предоставляется Исполнителем через веб-интерфейс, после прохождения соответствующей процедуры регистрации на Платформе и осуществления Заказчиком оплаты,в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.
• На Заказчика возложена обязанность обеспечить конфиденциальность и безопасность его логина и пароля, используемых им для доступа к Платформе и ее содержимому. В случае утраты, а также в случаях незаконного доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Администрации, путем направления соответствующего письма на электронный почтовый адрес: vulkanarium@mail.ru. До момента отправки указанного извещения все действия считаются совершенными Заказчиком. Заказчик обязуется, ни при каких условиях не предоставлять третьим лицам свой логин и пароль, используемый для доступа к Платформе и ее содержимому.
• Содержимое Платформы в составе Курса может предусматривать, в частности, видеолекции, мастер-классы, вебинары, практические занятия, в том числе в форме тестов для проверки Заказчиком усвоенной информации, предоставленной в видеолекции, вебинаре и/или мастер-классе. Положительным результатом тестирования является выбор Заказчиком правильного ответа из числа предложенных. В случае положительных результатов тестирования в результате прохождения выбранного Курса, Заказчику предоставляется сертификат о прохождении самообучения посредством изучения Курса с указанием тематики, а также имени и фамилии Заказчика, в соответствии с данными из Личного кабинета.
• Доступ к Платформе и выбранному Заказчиком Курсу предоставляется Исполнителем в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, следующих за днем, в котором Заказчиком была произведена оплата, а также совершены иные действия, указанные в Договоре.
• Услуги доступа считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с даты предоставления соответствующего доступа.
• Права и обязанности Сторон
• Исполнитель обязан:
• Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора.
• Предоставить доступ (право использования на условиях раздела 5 Договора) к Платформе и выбранному Заказчиком Курсу, включая видеолекции, мастер-классы, вебинары, видеоуроки с целью организации самообучения Заказчиком, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого Платформы, при условии оплаты вознаграждения Исполнителя в полном объёме. Доступ предоставляется на срок до 01 (одного) года, исчисляемого с даты его открытия. В то же время Исполнитель вправе по заявлению Заказчика, и при наличии технической возможности, возобновить предоставление последнему доступа к Платформе и выбранному ранее Курсу.
• Осуществлять консультационную поддержку Заказчика по вопросам работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00 в течение всего срока действия настоящего Договора. Все вопросы по поддержке направляются по электронному адресу: vulkanarium@mail.ru.
• Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам связанным с Курсом, работой Платформы в течение всего срока действия настоящего Договора, путем проведения консультаций в ответ на запрос Заказчика, отправленный с использованием соответствующей формы обратной связи, расположенной в Личном кабинете, в порядке, указанном в настоящем Договоре.
• В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
• Исполнитель вправе:
• Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, неся всю полноту ответственности за действия таких лиц, как за свои собственные.
• Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
• Изменять стоимость своих услуг с предварительным уведомлением об этом на Платформе. До окончания оплаченного Заказчиком периода доступа изменение стоимости услуг не осуществляется.
• Исполнитель оставляет за собой право размещения на Платформе рекламно- информационных сообщений о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя. Рекламно-информационные сообщения размещаются в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможностью любого из пользователей кликнуть\перейти по нему на какой-либо сайт или свернуть\закрыть такое сообщение.
• Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов с общей среднегодовой доступностью Платформы не менее 95%.
• Прерывать работу Платформы, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Платформы, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
• Вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на Платформе, с учетом действия положений п.2.2.3. настоящего Договора.
• Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности Платформы в любое время по своему собственному усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Платформы.
• В случае прекращения Договора по любым основаниям, включая отказ Заказчика от Услуг доступа, Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Платформе без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.
• Оказывать дополнительные услуги Заказчику.
• Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению в отношении Произведений Платформы изменять темы отдельных лекций, вебинаров, менять их содержание, количество, наименование и вид материалов, даты и время проведения соответствующих мастер-классов, вебинаров и пр. и их продолжительность, а также, в случае необходимости, заменять Кураторов по отдельным мастер-классам, вебинарам и пр. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Платформе непосредственно до начала проведения соответствующего вебинара, мастер-класса и пр., в котором произошли такие изменения.
• Заказчик обязан:
• Своевременно и в полном объеме оплатить вознаграждение Исполнителю за Услуги доступа к Платформе и выбранному Курсу.
• Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации).
• Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, в том числе в чатах и иных ресурсах, созданных в целях коммуникации Исполнителя с заказчиками, которая порочит третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо носит оскорбительный характер, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц. Заказчик обязан пользоваться Платформой и ее содержимым добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц; не использовать Платформу для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.
Нарушение данного пункта Договора Заказчиком, признается Сторонами существенным условием, и является основанием для отказа от Договора Исполнителем в одностороннем порядке, в качестве пресечения противоправного поведения и/или действий Заказчика. При этом соответствующая информация о действиях Заказчика, если они в совокупности образуют состав преступления/административного правонарушения, подпадающего под уголовную/административную ответственности, может быть передана Исполнителем в компетентные органы.
• Заказчик обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Платформы, курсов и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.
• Заключая настоящий Договор, лицо, совершившее акцепт настоящей оферты подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить настоящий Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Платформы, ее содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя.
• Заказчик обязуется соблюдать все требования действующего законодательства, а также требования, предъявляемые Исполнителем и соответствующими ресурсами, в рамках исполнения настоящего Договора.
• Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящего Договора путем ознакомления с их содержанием, расположенным по адресу vulkanarium@mail.ru
• При каждом последующем посещении Платформы до начала использования Личным кабинетом Заказчик обязуется знакомиться с новой версией Договора. Продолжение использования Платформы и Личного кабинета будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Договора. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он прекращает пользоваться Платформой. В том случае, если Заказчик оплатил доступ к Платформе и Курсу и не согласен с новой версией Договора, то такой Заказчик обязан уведомить об этом Администрацию, отправив сообщение на адрес электронной почты vulkanarium@mail.ru В этом случае Заказчик может использовать Платформу до истечения срока доступа. По его завершении Заказчик обязан прекратить пользоваться Платформой или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования Личного кабинета и/или содержимого Платформы будет означать принятие Заказчиком условий новой версии Договора.
• Заказчик имеет право:
• Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой Платформы на протяжении всего срока действия настоящего Договора (с момента его заключения).
• По взаимному согласию Стороны могут изменять и дополнять перечень услуг.
• Заказчик заявляет и гарантирует, что:
• ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на Платформе.
• согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
• безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа Исполнителя, оказываемой посредством Платформы Исполнителя, являются статистические данные о получении Заказчиком доступа, формируемые программным обеспечением Платформы Исполнителя.
• подтверждает свое согласие с тем, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Платформе, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Заказчика, означает совершение Заказчиком конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика и Личного кабинета, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика.
• Порядок предоставления Услуг доступа (права использования)
• Исполнитель предоставляет Услугу доступа по настоящему Договору, в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, следующих за днем, в котором Заказчиком была произведена оплата вознаграждения в полном объеме, при условии его регистрации на Платформе.
• В отношении Курса могут быть предусмотрены методические материалы, содержащие список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Заказчиком. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.
• Размер вознаграждения и порядок расчетов
• Размер вознаграждения Исполнителя за предоставление Услуг доступа определяется в соответствии с «Тарифами» Исполнителя, размещенными на Платформе, расположенной по адресу: https://vulcanarium.com/. в отношении каждого Курса. Услуги доступа оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты.
• Оплата вознаграждения производится в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранного Заказчиком Курса единовременно, в рублях в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления заявки на получение доступа к Платформе и выбранному Курсу.
Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя, а в случае если Стороны обслуживает один и тот же банк, обязательства является исполненным в день зачисления банком денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Перечисленные Заказчиком денежные средства считаются зачисленными на расчетный счет Исполнителя при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж Заказчика.
• При оплате услуг на Платформе, Заказчик из Личного кабинета автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Платежи принимаются с использованием платежных систем, указанных на Платформе.
• Платежи. Оплата банковской картой онлайн Платформа подключена к интернет-эквайрингу и оплата Услуг может быть осуществлена банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранной Услуги открывается защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. При поддержке банком данной технологии, произойдет перенаправление на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту. Информация о SSL шифровании
• Центр Сертификации Let's Encrypt защищает и обрабатывает данные банковской карты. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Оплата производится через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК" .Let's Encrypt предлагает сертификаты с подверждением домена (Domain Validation, DV). Обеспечивает получение идентификации от удаленного компьютера. Подтверждает удаленному компьютеру идентификацию вашего компьютера
• Безопасность онлайн платежей
• Предоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Исполнитель рекомендует проверять безопасность браузера для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Безопасность обработки Интернет-платежей поддерживает "Internet Security Research Group". Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн- платежей.
• Выставление счета для зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя формируется им автоматически, после прохождения процедуры заполнения заявки Заказчика на Платформе и совершения Заказчиком действий по выбору соответствующего Курса и действует в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его выставления. Счет направляется Заказчику по почте при направлении Исполнителю запроса на адрес электронной почты vulkanarium@mail.ru.
• В зависимости от даты совершения оплаты стоимость Услуг доступа может изменяться в связи с предоставлением скидок по определенным Курсам Исполнителем. Информация о действующих скидках предоставляется Заказчику в момент заполнения заявки на оказание услуг посредством Платформы.
• Заказчик также имеет возможность произвести оплату Услуг доступа по реквизитам, указанным в сообщении, направленном Администратором, после совершения Заказчиком действий по регистрации и выбору способа оплаты, на адрес электронной почты. В названном сообщении также содержится ссылка на/или же сам образец квитанции на оплату. В указанном случае оплата производится банковским переводом денежных средств в российских рублях по реквизитам, указанным в сообщении и/или квитанции в течение срока, установленного п 4.2. Договора.
• После оплаты Услуг доступа Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (далее – «Правила возврата»), отраженными в Приложении No1 к Оферте и являющимися ее неотъемлемой частью.
• Интеллектуальная собственность
• Все права на результаты интеллектуальной деятельности (Платформа, Курсы, Произведения, содержимое Платформы и прочие программы для ЭВМ, разработанные Исполнителем) доступ к которым предоставляется по-настоящему Договору Заказчику, принадлежат Исполнителю и/или его аффилированным лицам и партнерам на законных основаниях и в полном объеме. Использование Заказчиком Платформы, Произведений и прочих разработанных Исполнителем программных средств и (или) программных обеспечений не означает передачи исключительных прав и (или) прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и (или) третьим лицам. Никакие права на любое содержимое Платформы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Платформой и заключения Договора.
• В целях исполнения обязательств, принятых на себя по Договору, Исполнитель, после получения акцепта Заказчика, предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право доступа к Платформе и Курсу для использования их содержимого, разработанного Исполнителем, с целью просмотра Заказчиком Произведений в составе Курса и организации им самообучения, на срок установленный Договором согласно выбранному Заказчиком Курсу, в указанном ниже объеме:
• Применять Платформу по ее функциональному назначению: знакомиться с ее содержимым для самостоятельного обучения по выбранному Курсу.
• Заказчик не вправе:
• осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) Платформы и ее содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя;
• воспроизводить программное обеспечение и (или) Платформу и ее содержимое и (или) иное программное обеспечение Исполнителя в любой форме и любыми способами, в том числе путем записи в память ЭВМ;
• воспроизводить и (или) распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) Платформу и ее содержимое и (или) иное программное обеспечение Исполнителя (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов;
• предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования функциональных возможностей Платформы и ее содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя; и осуществлять перевод, переработку (вносить изменения, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом (или) иными элементами программного обеспечения и (или) Платформы и ее содержимого, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в программном обеспечении);
• каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты программного обеспечения и (или) Платформы и ее содержимого; копирование программного обеспечения и (или) Платформы и ее содержимого с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней ?защиты, равно как использование такого программного обеспечения, является незаконным и влечет ответственность;
• осуществлять любое использование Платформы и ее содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя, которое нарушает международные законы или законы Российской Федерации. Любые такие действия будут исключительной ответственностью лица, их совершающего;
• использовать любые автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части программного обеспечения и (или) Платформыи ее содержимого;
• осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Платформы и ее содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
• копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, статей, вебинаров, видеолекций, мастер-классов, текстовых материалов и прочего содержимого (Произведений) без ограничения), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе;
• использовать информацию, полученную на Платформе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации;
• размещать на Платформе персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
• размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором.
• оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Платформы, третьих лиц, а также групп лиц;
• использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности. Простая неисключительная лицензия предполагает сохранение Исполнителем за собой права, предоставлять соответствующие права доступа к Платформе и Курсам другим лицам. Размер лицензионного вознаграждения, определяется в твердой форме, в соответствии с п. 4.1,4.2 Договора.
• . 2 . За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными п. 5.2. настоящего Договора, Заказчик не вправе использовать Платформу и Курс (его содержимое и (или) его части).
• Настоящий Договор не является соглашением о продаже. Программное обеспечение Платформы и ее содержимое без ограничений, включая все переработки, исправления, модификации, дополнения, обновления и/или усовершенствования и наполнение, и связанная с ним техническая/эксплуатационная документация предназначается не для продажи, а также является и остается исключительной собственностью Исполнителя.
• В случае нарушения Заказчиком условий простой (неисключительной) лицензии на использование Платформы и ее содержимого, Заказчик утрачивает предоставленные Исполнителем права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, с момента нарушения Исполнитель вправе требовать возмещения убытков.
• Ответственность и гарантии Сторон
• По всем вопросам, неурегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• Исполнитель не несет юридической, материальной или иной ответственности за содержание, качество, актуальность и соответствие действующему законодательству информации, материалов, предоставленных Заказчиком. Исполнитель не участвует в правовых спорах между Заказчиком и третьими лицами, ни на чьей стороне и ни при каких условиях, Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами в случае возникновения каких-либо претензий со стороны последних.
• Исполнитель не несёт ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет- провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
• Заказчик подтверждает, что настоящий Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Заказчику каких-либо прав, принадлежащих Исполнителю на Платформу и ее содержимое.
• В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе, но не исключительно п.п. 2.3.3., п. 2.3.4., раздела 5 Договора, Исполнитель оставляет за собой право деактивировать и удалить доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Платформу.
• Заказчик гарантирует предоставление достоверной информации по настоящему Договору.
• Заказчик гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений настоящего Договора.
• Заказчик несет ответственность за любые свои действия и (или) бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение любого законодательства Российской Федерации, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действием и/или бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействия Заказчика или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.
• Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только в пределах, оплаченных, но не оказанных услуг. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные по настоящей оферте денежные средства, в случае если услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения условий настоящего Договора.
• Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
• неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Платформы и (или) иного программного обеспечения;
• сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет- соединений;
• проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
• других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
• использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
• В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе заблокировать доступ до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации на Платформе. При этом, нарушение Заказчиком условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (в том числе: ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Заказчика к Платформе и Курсу, при этом денежные средства оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика сверх иных убытков.
• Срок действия и порядок расторжения Договора
• Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует в течение 01 (одного) года, с даты предоставления Исполнителем доступа к Платформе и Курсу Заказчику.
• Настоящий Договор может быть изменен, расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен в одностороннем внесудебном порядке при отказе одной из Сторон, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей офертой.
• Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае существенного (включая: негативные последствия, грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба) нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. В целях применения настоящего пункта Договора, к существенным нарушениям условий Договора Заказчиком, относятся, в том числе, но не исключительно положения п.2.2.3, п.2.2.4., раздела 5 Договора.
• Разрешение споров
• Все споры по исполнению настоящего Договора, возникшие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
• При не достижении согласия между Сторонами по поводу возникших споров путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством на территории Российской Федерации.
• Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
• Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти , принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
• При наступлении обстоятельств, указанных в п. 9.1. настоящего Договора, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них в письменной форме (включая отправку сообщения по электронной почте и/или уведомления через личный кабинет) другую Сторону. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.
• При наступлении обстоятельств, указанных в п. 9.1. настоящего Договора, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.
• Прочие условия
• Если иное прямо не установлено в настоящем Договоре, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в настоящем Договоре на адрес и (или) с адреса Заказчика, указанного при регистрации на Платформе) или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Личный кабинет будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
• При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения письменно с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении, а также продублировать по электронной почте. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
• В случае если одно или более положений настоящей Оферты являются по какой- либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
• Не вступая в противоречие с условиями настоящей Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.
• В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.
• Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.
• Настоящим Заказчик, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации на Платформе Заказчика vulkani-onlinekurs.ru на получение рекламной информации путем получения СМС уведомлений.
• Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Заказчику как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, дата и место рождения, адрес места жительства, контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты), а такжеиная общедоступная информация.
• Заказчик согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных Исполнитель, вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу Операторам и / или любым иным третьим лицам (включая, но не ограничиваясь: организациям владельцам-серверов; организациям, оказывающим услуги по осуществлению звонков, смс - рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений; организациям, оказывающим услуги по проведению различных опросов и исследований и пр.), получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение его персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:
• ведения и актуализации клиентской базы;
• получения и исследования статистических данных о качестве оказываемых услуг;
• проведения маркетинговых программ;
• изучения конъюнктуры рынка услуг;
• информирования о предлагаемых Исполнителем услугах, проводимых бонусных мероприятий, акций и т.д.;
• рекламирования и иного любого продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком и иными потребителями;
• технической поддержки при обработке информации, документации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.
• Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Исполнителю и Операторам осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
• Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и Операторам объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя и Операторов.
• Настоящим Заказчик уведомлен Исполнителем о том, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются работники Исполнителя/Операторов (а также лица, привлеченные на условиях гражданско- правового договора).
• Заказчик ознакомлен, что:
• настоящее согласие на обработку моих персональных данных и получение рекламы является бессрочным и может быть отозвано посредством направления в адрес Исполнителя письменного заявления. Датой отзыва считается день, следующий за днём вручения Исполнителю письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных и/или получение рекламы.


Реквизиты Исполнителя

  • Фактический адрес: 683006,
  • г. Петропавловск Камчатский,
  • Ключевская-34
  • Тел. +7-963-832-02-02
  • e-mail: vulkanarium@mail.ru
  • ОГРН 1164101052060
  • ИНН 4101174610
  • КПП 410101001
  • р/счёт 407 028 102 361 700 011 64
  • к/счет 301 018 103 000 000 006 07
  • БИК 044 442 607
  • Почтовый адрес: г. Петропавловск Камчатский, Ключевская-34

Приложение No1 к Пользовательскому Соглашению Правила возврата денежных средств Руководствуясь нормами законодательства Российской Федерации, Исполнитель предоставляет Заказчику право отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных настоящими правилами возврата денежных средств ООО «СиАСам» (ОГРН 1164101052060 (далее – «Правила»).
Отказ от исполнения Договора Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством. Реализация Заказчиком своего права на отказ производится в следующем порядке.
При желании отказаться от исполнения Договора в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, не считая его, Заказчик отправляет в адрес Администрации заявление на возврат денежных средств по электронной почте Vulkanarium@gmail.com с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Администрации однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств.
В случае недостаточности и/или несоответствия данных, Администрация направляет в ответ на заявление о возврате о невозможности верификации заявителя с пользователем Личного кабинета, с предложением представить такому заявителю доказательства регистрации им на Платформе, а также совершения платежа.
В случае успешной верификации личности заявителя (Заказчика), возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения Администрацией заявления Заказчика о возврате, при этом доступ к содержимому Платформы для такого Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Администрацией соответствующего заявления.